〔編譯林翠儀／綜合報導〕「先生，請來一罐無糖咖啡」、「小姐，推薦您喝百分之百鮮果汁」，如果最近去了日本東京車站，就有機會遇到這台智慧型的新式自動販賣機。這台被稱為「新世代自販機」的飲料販賣機，可以透過掃描鏡頭，判讀顧客的性別及年齡，並且依時段、季節及溫度等，推薦顧客最需要的飲料，據說銷售量是其他販賣機的3倍，開發這台販賣機的JR東日本公司，打算在今年3月底前於各個JR車站設置100台以上。
據日本自動販賣機生產公司takeshou統計，日本全國約有250萬台自動販賣機，每一台販賣機每年約1000人次使用，為了搶攻自動販賣機每年25億人次使用的龐大商機，各家公司不停地在開發新型自動販賣機上投入心力。
由JR東日本子公司Water Business所開發的「新世代自販機」，強調具有智慧型的市調頭腦、47吋大型觸控螢幕及電子看板網路連線。去年在東京都的JR品川站及東京車站試營運，反應絕佳。還被日經Trendy雜誌評估為2011年將會爆紅的預測暢銷商品之一。
所謂的「智慧型的市調頭腦」，就是以顧客購買取向的統計數據，建立商品推薦排行，並進一步做為商品開發的依據。例如經過先前在品川站設置的自販機統計，男性使用率為63%、女性有37%，30歲以上40歲以下男性，上午喜歡買微糖咖啡或黑咖啡，晚上喜歡買糖份較高的果汁等飲料。飲料公司也依據顧客購買取向，開發新飲料，如最近推出的「青森蘋果汁100」等。
「新世代自販機」搭載有47吋的超大觸控螢幕，可隨著顧客的接近變換螢幕圖像。至於電子看板網路連線的特點是，當災難發生時透過網路連線，販賣機也會馬上變換成免費的飲料提供站。
