網路時代閒聊問候少不了MSN，但最近卻有網友反應他的MSN好友名單無故被封鎖，網友哀嚎被封鎖的名單實在太多，光是解除封鎖就解到手軟；微軟表示問題原因還在查，可能是跟使用者個人安裝的外掛或其他軟體相衝突，也提供解決辦法，但之前才更新版本的又出狀況，在查清原因前，使用者只能先自力救濟。
現代人打招呼聊私事，談工作講公事，脫離不了MSN，但打開列表，可以聊天的好友全都被劃上紅色斜線，代表這些人都被封鎖，沒法連絡，其實這些全是被軟體自動封鎖的人，一字排開至少上百人，災情很慘重。
案例還不是少數，網友抱怨他的MSN會自動封鎖好友，下方一堆人跳出來回應，有人還苦中作樂說，這難道是MSN的新功能嗎？有人大驚以為是電腦中毒，也有人急得跳腳，就怕軟體作怪害朋友誤會，還有網友一次被封鎖幾十人，光要回復設定就按到手發軟。
為了搶救MSN好友，網路上流傳許多方法，官方也提供解決之道，只要到微軟的官方網站，從Messenger選項進入，選擇「連絡人」，再找到最上方「連絡人列表中的所有連絡人遺失」的項目，就有官方解決辦法。但問題到底出在哪，台灣微軟表示因為反映的用戶太少，還在進一步追查原因，在官方調查出結果前，依賴MSN的網友們只能自求多福。
