打著廉價便宜的馬尼拉精神航空,日前因為飛機故障,取消上禮拜五飛往菲律賓長灘島的班機,造成127名準備前往度假的旅客,行程因此被延誤,但由於飛機還沒修好,再度延飛,也讓空等超過48小時的旅客,氣的在櫃檯前抗議,痛罵,旅行社和航空公司惡劣,相互卸責,儘管後來決定,會支付給每個旅客,100美元(折合台幣約2868元),如果最後仍無法起飛,旅行社也承諾會全額賠償,但還是無法消除旅客的怒氣,因為泡湯了的假期,到底該由誰來賠。
超過百名的旅客,在復興航空櫃檯前空等,火氣大的很,因為原本他們早該在上週五出發前往菲律賓,但行程卻一再延誤。
航空公司櫃檯小姐,忙著安撫旅客情緒,但眼看排好的假期,打算出國玩,現在人卻還卡在桃園機場出不去,讓旅客很難接受。
請好的假期沒了,有127名旅客受影響,原本預計從台灣飛往菲律賓長灘島,沒料到4/27得知飛機引擎故障,預定4/29啟程的班機因此延期,改成5/1起飛,但旅客等了48小時,說好的班機,一延再延,第一時間,旅行社,和航空公司相互卸責,儘管最後或許能夠順利出團,但旅客的度假心情已經被破壞。