親愛的客戶您好：

近來發生固網業者之少部份客戶因裝設VOIP閘道器、自用交換機或IP-PBX，被駭客集團透過網際網路入侵客戶端設備或破解IP-PBX分機之帳號密碼，以致被盜打國際電話而產生高額費用。

 為防止類似事件發生，提供您採取以下防範措施：

       一、加強防火牆網路防護功能，防止設備被駭客入侵的機會修改設定：

1.      建議可採用封閉型企業虛擬網路(VPN)架構，或經由Internet並透過SSLVPN傳輸加密技術提供遠端存取服務，增加其安全性。
2.      使用防火牆針對網路攻擊與入侵做偵測與防護。
3.      用戶端設備認證與存取控制：可利用防火牆限制遠端連線的IP位址。

二、在VoIP閘道器、自用交換機或IP-PBX設備上做好防制盜打之措施：

1.      加強管理IP-PBX分機之帳號密碼，為了預防帳號密碼被駭客試出，請將帳號密碼改為複雜化，並不定期更改密碼。
2.      啟用IP-PBX分機國際限撥功能，需輸入密碼方能撥打國際電話，密碼長度建議6碼(含)以上。
3.      僅允許有往來通話國家之國際代碼設定在可撥出號碼清單。
4.      不定期變更遠端維護號碼。
5.      不定期變更IP-PBX設備遠端連線埠(port)，並限制遠端連線的IP位址，減少被入侵的機會。
6.      關閉PBX外轉外功能。
7.      定期檢視您的話務帳單，當發現異常時請立即向本公司反應。

依據本公司市內網路業務服務契約:『乙方(用戶端)使用之本業務有被盜接、冒用之虞時，甲方（本公司）應立即通知乙方，並暫停本業務之使用，……，經甲方查證結果證明確由乙方所使用之本業務終端設備發出之通信信號所致者，乙方仍應繳納。』，故請您小心管理所屬設備，以防止受害。

若您對SSLVPN傳輸加密技術提供遠端存取服務需進一步了解，請洽詢本公司服務專線：04-9731501 , 02-77415500，將有專人竭誠為您服務。