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客戶預防國際電話被盜打公告

親愛的客戶：

近日本公司發現有不肖業者與駭客透過網際網路入侵客戶端的IP-PBX(SIP Server)設備，駭客透過客戶端的設備盜打國際電話，以謀取拆帳利益。國際電話遭盜打將造成您的高額通話費用與困惱。為減少您的損失，在此提供預防國際電話被盜打方式：

1. 建議使用Firewall預防IP-PBX被盜打：
Firewall設備可安全防護IP-PBX與網路環境，減少設備被駭客入侵的機會，Firewall提供下面的防護：
(1)防火牆功能：針對網路攻擊與入侵做偵測與防護。
(2)用戶認證與存取控制：可限制遠端連線的IP。
(3)VPN 功能：遠端連線可透過VPN 方式連線，增加安全性。

2. 如果無 Firewall 設備，建議在您的IP-PBX設備上設定下面預防被盜打的功能：
(1)開啟IP-PBX國際限撥功能，撥國際電話時須輸入限撥密碼才能外撥國際電話。
(2)遠端分機連線和遠端維護的帳號與密碼需改複雜不易被試出，如無遠端連線需求則關閉IP-PBX遠端功能
(3)變更IP-PBX設備遠端連線的port，並限制遠端連線的IP，減少被入侵的機會。
(4)高風險被盜打的國家表列如下，如您無需與下述國家或一些高費用國家通話時，建議於IP-PBX端限撥該國家通話。

3.本公司為減少客戶國際電話被盜打的金額，也會查看國際通話金額，如發現有異常國際話務金額時會通知貴 客戶確認是否正常撥打。如果確認電話被盜打，請於IP-PBX設定限撥國際(如果使用SIP Trunk)或同意本公司設定『限撥國際』(國際電話全部將無法撥打)，待您確認設備被盜打的問題已經解決，再申請中止『限撥國際』設定，減少您被盜打的金額與損失。